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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

F:회원문의 주문을 했는데 주문내역이 안나옵니다.

대한청정산업 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

F:회원문의 주문을 했는데 주문내역이 안나옵니다.
A:처음에 로그인을 하시고 결제를 하기까지 일정한 시간이 지나면 자동으로 로그아웃 처리가 됩니다.


결제를 하기 전 고객님께서 로그인 상태 인지 재 확인 해주세요.

결제하시고 주문확인을 하려고 로그인을 후 주문내역을 확인할때

주문내역이 없으면 비회원으로 주문이 된건입니다.

(자동으로 로그아웃처리가 되고 결제가 된건이죠..)

비회원으로 주문을 하였어도 주문내역은 정상적으로 저장되어 배송에는 문제가 없으시구요.

상단에 주문내역 메뉴를 누르시면 주문조회를 하실수 있습니다.

주문하신 고객님 성함과 결제하고 난 다음 고객님의 문자메세지로 온 주문번호를 입력하시고 조회하시면 됩니다.

(주문번호를 잃어버렸을 경우에는 문의게시판에 글을 올려주시면 알려드리겠습니다.)

 적립금 지급을 원하시는 고객님은 1:1문의게시판에 고객님 성함, ID와 적립금 지급요청 글을남겨주시면

배송이 완료된후 지급해드리니 참고부탁드립니다^^

 

비회원으로 주문하셨어도 상품수령하시고 회원가입을 하신후 글 남겨주셔도 적립금 지급 해드립니다.

(단, 상품수령 후 7일 이내로 신청해주세요~)

 기타 문의 사항 있으시면 언제든지 1:1문의게시판을 이용해주세요~^^

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